返品ポリシー

■お客様都合による返品・交換について

お客様のご都合（サイズ違い、イメージ違い、ご注文誤り等）による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
なお、商品の色味や質感は、ご利用のモニター環境により実物と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■サイズ交換について

当オンラインストアにてご購入いただいた商品につきましては、商品到着後7日以内で、未使用かつタグ付きの状態に限り、在庫がある場合のみサイズ交換を承ります。
交換に伴う返送料はお客様のご負担となります。

■返品期限

商品到着後7日以内に、必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前連絡のない返品・交換はお受けできません。

■返品送料

・お客様都合による交換：お客様負担
・不良品、誤配送の場合：当社負担（着払いにてご返送ください）

■返品・交換をお受けできない場合

以下に該当する商品は、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日を経過した商品
・使用済み、または洗濯済みの商品
・タグ、付属品を紛失・破損された商品
・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
・セール商品
・衛生商品（下着、肌着、靴下、ストッキング等）

■返金について

返品商品到着後、内容を確認のうえ、7営業日以内に返金手続きを行います。
返金は、原則としてご購入時と同一の決済方法にて行います。
返金の反映時期は各決済会社の処理状況により異なります。

■受取拒否・長期不在について

受取拒否や長期不在により商品が当社へ返送された場合、往復送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。

制定日：2026年4月27日
最終改定日：2026年4月27日